Al component web del servei CÒPIA s’hi pot accedir utilitzant els navegadors web més estesos:
- Internet Explorer a partir de la versió 11
- I les tres darreres versions dels navegadors Chrome, Firefox i Safari.
A més a més, és imprescindible que estigui en funcionament l’aplicació nativa que estableix la connexió entre el dispositiu d’escaneig i l’aplicació web del servei CÒPIA.